Как вести канал в MAX магазина одежды

Первые вопросы ваших клиентов: «Какой у вас размерный ряд и как подобрать размер» и «из чего вещь и как за ней ухаживать». Ответьте на них в канале, и он уже будет полезен.

Проверить мою страницу за 20 секунд Начать бесплатно

Без карты: при регистрации 150 токенов. Тексты ниже написаны для магазина одежды — подставьте свои данные вместо [скобок].

Что работает в MAX для магазина одежды

MAX хорош для постоянных покупателей: сообщить о поступлении вашего размера, напомнить о примерке, прислать личную ссылку. Пусть канал будет «для своих»: подборки и ранний доступ к новинкам.

  • Начните с приглашения тех, кто с вами уже знаком: клиентов и чат записи.
  • Пишите коротко: канал читают с телефона между делами.
  • Разместите ссылку-приглашение на сайте, в других соцсетях и на точке продаж.

Вопросы клиентов — ваши темы

Вот что чаще всего спрашивают у магазина одежды. Каждый вопрос — готовая тема для поста: ответьте на него публично один раз и дальше отправляйте клиентам ссылку.

  • Можно ли примерить, вернуть, обменять?
  • Что нового поступило на этой неделе?
  • Какой у вас размерный ряд и как подобрать размер?
  • Из чего вещь и как за ней ухаживать?

План на 7 дней: канал в MAX магазина одежды

Что публиковать каждый день недели магазина одежды и в каком виде именно в MAX. Не успеваете на все дни — возьмите три первых строки и держите ритм.

ДеньТемаФормат в MAX
ПонедельникНовое поступлениеНовинка, размеры в наличии и ссылка
ВторникОбраз из того, что в магазинеОбраз из двух вещей и подсказка по размеру
СредаКак подобрать размерКороткая памятка и контакт консультанта
ЧетвергУход за вещьюСовет по стирке в 3 строки
ПятницаЗакулисье магазинаФото примерочной и пара слов о правилах возврата
СубботаВопрос покупателяОтвет и ссылка на консультанта
ВоскресеньеЧто забрали, что осталосьОстатки по размерам на выходные

Примеры постов и шаблон первого поста

Готовые тексты в MAX для магазина одежды. В [квадратных скобках] — то, что нужно заменить вашими данными. Цифры и факты мы не придумываем: подставляйте только то, что есть у вас на самом деле.

Пример 1

Ваш размер в наличии

Добрый день! Поступили [вещь]. Остались размеры: [размеры]. Оставить за вами до вечера? Ответьте «оставьте» — подготовим к примерке.
Пример 2

Совет по уходу

Совет недели: [одно правило ухода за конкретной тканью]. Подробнее — спросите консультанта: [контакт].
Шаблон первого поста

Закрепите его первым

Здравствуйте! Мы — [название магазина], теперь и в MAX. Будем присылать поступления и напоминать про примерку. Каталог: [ссылка]. Вопрос по размеру — просто ответьте на это сообщение.

Чего не делать

  • Не используйте чужие логотипы и фото брендов без разрешения.
  • Не пишите «скидка» на вещь, которая никогда не продавалась по полной цене: это вводит покупателя в заблуждение.
  • Не оставляйте вопросы о наличии без ответа: «есть ли мой размер» — самый горячий вопрос в магазине одежды.

Проверьте свою страницу по тем же правилам

Автоаудит читает группы ВКонтакте и открытые Telegram-каналы (MAX пока не разбираем): если бизнес есть и там, вставьте ссылку. За несколько секунд — оценка из 100 баллов и пять конкретных проблем с подсказкой, как их исправить. Без регистрации.

Открыть автоаудит

Частые вопросы

Как часто публиковать в MAX для магазина одежды?

Начните с трёх постов в неделю: «Новое поступление», «Как подобрать размер» и «Уход за вещью». Когда ритм установится, добавляйте остальные дни плана. Ритм важнее количества: лучше три поста каждую неделю, чем десять за один день и пауза.

Как показывать вещи, чтобы не выглядело как каталог?

Собирайте образ из двух-трёх вещей и объясняйте, на что его надеть. Образ отвечает на вопрос «с чем носить», а каталог — только на «есть ли».

Пусть Kaito пишет и публикует по этому плану

Kaito составит такой же план для магазина одежды, напишет посты в вашем тоне и опубликует их по расписанию в MAX. При регистрации — 150 токенов, это около 30 постов. Сначала вы видите каждый пост и решаете, выходить ему или нет.

Начать бесплатно

Это же для других площадок и ниш

Тот же бизнес на других площадках:

Другие ниши в MAX:

Подробнее о сервисе для магазина одежды: автопостинг во все площадки, контент-план на месяц, цены.