Как вести группу ВКонтакте кафе

В кафе решает не лента, а вопрос «что там сегодня и успею ли я». Если соцсеть отвечает на него за три секунды, к вам заходят чаще, чем к тем, у кого фото красивее.

Проверить мою страницу за 20 секунд Начать бесплатно

Без карты: при регистрации 150 токенов. Тексты ниже написаны для кафе — подставьте свои данные вместо [скобок].

Что работает в ВКонтакте для кафе

Для кафе в ВКонтакте главное — актуальное меню и часы работы в шапке сообщества, альбом блюд с названиями и ссылка на бронь. Афиша мероприятий и опросы про новое блюдо дают поводы заходить в сообщество, а не только в карты.

Закрепите пост: кто вы, что предлагаете и как с вами связаться.
Используйте разделы сообщества — товары и услуги, альбомы, обсуждения — как витрину и справочник.
Отвечайте на комментарии и сообщения сообщества: скорость ответа видна новым клиентам.

Вопросы клиентов — ваши темы

Вот что чаще всего спрашивают у кафе. Каждый вопрос — готовая тема для поста: ответьте на него публично один раз и дальше отправляйте клиентам ссылку.

Что сегодня в меню и есть ли обед?
Во сколько вы открываетесь и закрываетесь?
Можно ли забронировать стол или заказать с собой?
Есть ли у вас детское и вегетарианское?

План на 7 дней: группу ВКонтакте кафе

Что публиковать каждый день недели кафе и в каком виде именно в ВКонтакте. Не успеваете на все дни — возьмите три первых строки и держите ритм.

День	Тема	Формат в ВКонтакте
Понедельник	Меню дня или новинка	Фото блюда, состав и ссылка на бронь стола
Вторник	Как это готовят	Серия фото или клип с кухни: от продуктов до подачи
Среда	Вопрос гостя: состав, аллергены	Пост-ответ с карточкой «что внутри»
Четверг	Афиша и события недели	Мероприятие, запись или бронь через сообщения
Пятница	Люди кафе	Знакомим с барменом/поваром: фото и пара историй
Суббота	Опрос: что добавить в меню	Опрос с вариантами и итогом через неделю
Воскресенье	Итоги недели и планы	Лучшие фото гостей (с их разрешения) и анонс

Примеры постов и шаблон первого поста

Готовые тексты в ВКонтакте для кафе. В [квадратных скобках] — то, что нужно заменить вашими данными. Цифры и факты мы не придумываем: подставляйте только то, что есть у вас на самом деле.

Пример 1

Блюдо с составом

Новинка в меню: [название]. Внутри: [состав]. Подаём с [гарнир или соус]. Подходит тем, кто [для кого блюдо]. Вес и цена — в меню по ссылке. Забронировать стол: напишите в сообщения слово «стол» и время.

Пример 2

Вопрос из зала

Нас часто спрашивают: «Есть ли у вас [вопрос]?» Отвечаем: [ответ]. Если нужно что-то особенное — предупредите заранее, поможем. А что бы вы хотели видеть в меню? Напишите в комментариях, самые популярные ответы разберём.

Шаблон первого поста

Закрепите его первым

Здравствуйте! Мы — [название кафе], [адрес]. Работаем [часы]. В группе будем писать меню дня, показывать, как готовим, и объявлять события. Забронировать стол: сообщения сообщества или [телефон]. Какое блюдо у нас вы бы посоветовали друзьям? Напишите в комментариях.

Чего не делать

Не публикуйте меню картинкой с мелким текстом: его не прочитать с телефона и не найти поиском.
Не пишите «самая вкусная кухня» — покажите блюдо и скажите, из чего оно сделано.
Не оставляйте старые часы работы в шапке: человек придёт к закрытой двери и больше не вернётся.

Проверьте свою страницу по тем же правилам

Вставьте ссылку на вашу группу ВКонтакте — покажем, насколько кафе она выглядит живой. За несколько секунд — оценка из 100 баллов и пять конкретных проблем с подсказкой, как их исправить. Без регистрации.

Открыть автоаудит

Частые вопросы

Как часто кафе нужно писать в соцсети?

Столько, сколько у вас есть что сказать гостям: меню дня в рабочие дни и один-два содержательных поста в неделю. Лучше мало и точно, чем каждый день «просто так».

Как часто публиковать в ВКонтакте для кафе?

Начните с трёх постов в неделю: «Меню дня или новинка», «Вопрос гостя: состав, аллергены» и «Афиша и события недели». Когда ритм установится, добавляйте остальные дни плана. Ритм важнее количества: лучше три поста каждую неделю, чем десять за один день и пауза.

Пусть Kaito пишет и публикует по этому плану

Kaito составит такой же план для кафе, напишет посты в вашем тоне и опубликует их по расписанию в ВКонтакте. При регистрации — 150 токенов, это около 30 постов. Сначала вы видите каждый пост и решаете, выходить ему или нет.

Начать бесплатно

Это же для других площадок и ниш

Тот же бизнес на других площадках:

Другие ниши в ВКонтакте:

Подробнее о сервисе для кафе: ведение группы ВКонтакте, контент-план на месяц, цены.